SZ Informatique attache une grande valeur à la confidentialité et à la discrétion que ses clients sont en droit d'exiger de prestataires de services qui, bien souvent, œuvrent au cœur même de l'entreprise: sa base de données et ses systèmes d'information.

C'est donc volontairement que seuls un petit nombre de nos clients sont nommés sur ce site. En revanche, dans la mesure où ils nous y ont autorisés, nous tenons à votre disposition, sur demande, les noms d'interlocuteurs de référence.

Développement d'un CRM « maison »

Client
Institution privé à Genève

Mandat
Réalisation d'un CRM pour gérer les plus de 20'000 contacts professionnelle. Le système offre les fonctionnalités suivantes::
  • Gestion des Entreprise et des Individus ainsi que les liens employeur/employé, les métiers, domaine d’activité, etc.
  • Gestion des adresses (multiples & liées)
  • Gestion des moyens de communication
  • Gestion des groupes
  • Gestion des envois avec distribution automatique: email, fax, courrier
  • Lien avec la bureautique (Outlook)
  • Lien avec la comptabilité
SZ Informatique a pris en charge le projet dans son ensemble.
  • Analyse
  • Réalisation (Software)
  • Intégration
  • Formation
  • Maintenance
Contexte technique
  • Outil de développement: J2EE, Eclipse, Swing
  • Base de données: DB2
  • Architecture: Client/Serveur

L'avis du client
«Gérer 23.000 contacts n’est pas une mince affaire, surtout si l’on a besoins de faire des envois filtrés selon plusieurs critères. La solution est vraiment devenue notre «fichier central» pour une partie de la maison.»